এই দলিলটি batmat প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য সকল নিয়ম, শর্ত ও বাধ্যবাধকতা নির্ধারণ করে। অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্বে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
নিচের মূল বিষয়গুলো সংক্ষেপে জানুন — বিস্তারিত নিচে দেওয়া হয়েছে
batmat ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স আবশ্যক। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে লেনদেন করা যাবে। উইথড্রের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাই বাধ্যতামূলক। সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳৫০০।
সকল বোনাস নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্তের অধীন। বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না — নির্ধারিত বেটিং সম্পন্ন করার পরেই উইথড্র সম্ভব।
প্রতিটি ব্যবহারকারী একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
batmat দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ পিরিয়ডের সুবিধা সকল সদস্যের জন্য উপলব্ধ।
জালিয়াতি, বট ব্যবহার, মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অসৎ কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম আইনি ব্যবস্থার কারণ হতে পারে।
batmat ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী batmat ওয়েবসাইট (https://batmat.one) এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।
batmat যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
batmat নিম্নলিখিত সেবা প্রদান করে:
batmat ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই:
batmat-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
উইথড্র করার আগে অথবা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে batmat আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। এই উদ্দেশ্যে নিম্নলিখিত দলিল চাওয়া হতে পারে:
যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র স্থগিত থাকতে পারে। batmat যাচাইকরণের জন্য সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টা সময় নিতে পারে।
প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, ডিভাইস বা আইপি ঠিকানার জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা করলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
batmat বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) সম্পন্ন হয়।
একবার ডিপোজিট সম্পন্ন হলে তা বাতিল করা সম্ভব নয়। তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ডিপোজিট ব্যর্থ হলে এবং অর্থ কেটে নেওয়া হলে, সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হবে।
batmat বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা অফার গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।
নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে স্বাগত বোনাস পেতে পারেন। এই বোনাস পেতে হলে নিবন্ধনের সময় প্রযোজ্য প্রমো কোড ব্যবহার করতে হবে। স্বাগত বোনাসের বিস্তারিত শর্ত প্রমোশন পেজে পাওয়া যাবে।
batmat বোনাস অপব্যবহার (bonus abuse) কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করে। নিম্নলিখিত কার্যক্রম বোনাস অপব্যবহার হিসেবে গণ্য হবে:
বোনাস অপব্যবহার প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট বোনাস ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
batmat-এ সকল গেম তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) সফটওয়্যার দ্বারা পরিচালিত। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেমের ভেতরে পাওয়া যাবে।
সকল গেমের ফলাফল সার্টিফাইড র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত। কোনো গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত নয় এবং কোনো পক্ষের পক্ষে কারসাজি করা হয় না।
প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার সমস্যার কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে, batmat সেই রাউন্ডের বেট ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করবে। তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য batmat দায়বদ্ধ নয়।
batmat প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
batmat বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের জন্য — আসক্তির জন্য নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করতে উৎসাহিত করি।
batmat নিম্নলিখিত সরঞ্জাম প্রদান করে:
এই সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]
গেমিং আসক্তি একটি গুরুতর সমস্যা। যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে পেশাদার সাহায্য নিন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
batmat আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।
আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।
batmat কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এজন্য সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন।
নিম্নলিখিত কারণে batmat যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:
১২ মাস কোনো লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে মাসিক রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে। পুনরায় সক্রিয় করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
batmat নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:
যেকোনো পরিস্থিতিতে batmat-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।
batmat যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা সকল অভিযোগ ও প্রশ্নের উত্তর ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে দেওয়ার চেষ্টা করি।
batmat-এ নিরাপদ ও দায়িত্বশীল গেমিং উপভোগ করুন। ক্রিকেট বেটিং, স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো — সব এক জায়গায়।
শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।